Por: José Antonio Alcaraz Suárez
Pachuca, Hidalgo. Usuarios del gimnasio Energy Pachuca, operado por la empresa New Evolution Fitness México S. de R.L. de C.V., han denunciado un presunto fraude luego de que el establecimiento cerrara sus puertas sin previo aviso.
Más de 300 personas aseguran haber pagado sus membresías sin recibir el servicio correspondiente, acusando a la empresa de incumplir con los contratos y deteriorar paulatinamente la calidad de sus instalaciones hasta su cierre definitivo.
Desde octubre de 2024, los clientes comenzaron a notar una reducción en los servicios del gimnasio, lo que levantó sospechas sobre su operación. Sin embargo, el cierre repentino ha generado indignación y una ola de quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), aunque los afectados consideran que se requiere una intervención más fuerte por parte del gobierno estatal.
Ante esta situación, los afectados han solicitado el respaldo del gobernador de Hidalgo, Julio Menchaca Salazar, exigiendo que este caso no quede impune y que se tomen medidas para garantizar la protección de los consumidores en el estado.
«En Hidalgo no nos dejamos, queremos justicia y que se respeten nuestros derechos», expresaron los denunciantes, quienes esperan que el área jurídica del estado analice las quejas presentadas y tome cartas en el asunto.
Este caso se suma a una serie de cierres similares en otras sucursales de la misma empresa en distintos estados, lo que genera preocupación sobre su operación a nivel nacional.
